Стратегия для массажного кабинетаПочему продвижение одного кабинета начали с пересмотра большого рекламного запуска.
К результатам ↓Профильный центр оториноларингологии с 5 филиалами в Москве и 1 филиалом в Сочи.
Массажный кабинет — всего один кабинет, один врач с медицинским образованием. Упор — на лечебный и реабилитационный массаж.
На бумаге — огонь. На деле — мы бы просто слили деньги клиента.
Ключевое ограничение
Проверили позиционирование и доступную загрузку. Вместо предложения релакса сделали акцент на медицинском массаже, а объём привлечения соотнесли с возможностями кабинета.
Пока собирали данные и анализировали, стало очевидно:
Мы задали себе вопрос: «А если бы это был наш собственный бизнес — стали бы мы вливать 400 тысяч в рекламу?» Ответ — нет. Это было бы глупо.
За 30 минут до созвона полностью переписали КП и вышли на честный разговор:.
«Мы могли бы сейчас красиво упаковать большой запуск и взять ваши деньги. Но честно: при таком масштабе это не окупится. Вы просто переплатите за трафик, который не сможете обработать. Лучше заполним кабинет вашими силами — быстро, дёшево и эффективно»
Обзвон недавних пациентов, SMS с акцией -20%, Яндекс.Директ по своей базе (бюджет 20–30 тыс. ₽)
Анонсы на сайте клиники, в соцсетях (Дзен, ВК, Telegram), приоритет на Яндекс.Картах и Google Maps с акцией для новых клиентов
Буклеты на ресепшене, скрипты для администраторов, рекомендации от ЛОР-врачей, подарочные сертификаты и абонементы
Тестовый минимум на внешку (если очень хочется)
Telegram Ads или посевы + чат-бот за ~70–90 тыс. ₽ , без нового сайта
Мы прямо отказались от большого проекта. Клиент сначала удивился, потом сказал: «Спасибо, что не впарили».
Пересобрали план
Сравнение первоначального и согласованного планов продвижения.
То, что не потратили на редизайн, запуск каналов, ведение и нецелевой трафик в первые 3–4 месяца
Кабинет начал заполняться органически — за счёт внутренних потоков клиники
Никаких «пустых» лидов и выгорания администраторов
Клиент поблагодарил и вернулся с новыми задачами уже по более масштабным проектам
«Выражаем искреннюю благодарность агентству «JOY» за плодотворное и комфортное
сотрудничество.
Мы обратились к вам за помощью в развитии нашего онлайн-присутствия, и с первых
дней почувствовали профессиональный и внимательный подход. Вы не просто взялись
за задачи, а стали настоящими партнерами, которые глубоко вникают в специфику
медицинской сферы»
— Халитова И.К, Генеральный директор ООО “Клиника УГН”
Обсудим исходную ситуацию и предложим следующий шаг.
